Eine gute Beziehung zu den Kunden ist für jedes Unternehmen von großer Bedeutung. Das gilt natürlich auch im SHK-Fachhandwerk. Denn das Angebot ist breit gefächert und der Wettbewerbsdruck ist hoch. In Zeiten, in denen Dienstleistungen auf entsprechenden Online-Plattformen angeboten werden, gilt es, eine starke Basis aus Stammkunden zu besitzen. Doch wie gelingt das sogenannte „Customer Relationship Management“ (CRM) und braucht es dafür eine spezielle Software? Der folgende Beitrag gibt einen Überblick.

Die derzeit steigende Nachfrage nach Kühlanwendungen ist zum einem durch die rasante Zunahme von Wärmepumpen als auch durch den gesteigerten Komfortbedarf im Wohnbereich zu begründen. Die dafür benötigten niedrigen Medientemperaturen sorgen dafür, dass zwischen dem Gehäuseinnern einer Pumpengruppe und der Umgebung große Temperaturunterschiede herrschen, was zur Kondensatbildung führen kann. Um Kondenswasser möglichst vorzubeugen, hat Flamco in der Produktlinie "MeiFlow Top S" nun auch ein Modell, das dank geschlossener, diffusionsdämpfender Vollisolierung auch für reine Kühlanwendungen geeignet ist.

Jan Opländer, Geschäftsführer der Louis Opländer Heizungs- und Klimatechnik GmbH, ist neuer Vorsitzender des Industrieverbands Technische Gebäudeausrüstung Nordrhein-Westfalen (ITGA NRW e. V.).

Die Deutsche Vortex GmbH & Co. KG stellt eine neue Palette kompakter Gleichstrompumpen vor, die auf der bekannten Vortex "BlueOne"-Pumpenbaureihe basieren und sich besonders für anspruchsvollere Heiz- und Kühlkreisläufe in mobilen Systemen eignen.

Die VDI 2035 Blatt 1 ist seit März 2021 der neue Standard zur Vermeidung von Schäden in Warmwasser-Heizungsanlagen. Interessant für den Heizungs-/Lüftungsbauer sind zudem wissenschaftlich abgesicherte Forderungen zur optimalen Raumluftfeuchte. Neuartige Monitoring-Angebote helfen, alle Pflichten zu erfüllen.

Aus kleinen Anfängen heraus hat sich die Caleffi S.p.A. mit Hauptsitz in Fontaneto d`Agogna (Norditalien) vom regional tätigen zum international agierenden Hersteller von Heizungs- und Sanitärarmaturen entwickelt. Dieses Jahr feiert das italienische Industrieunternehmen sein 60. Jubiläum und blickt auf eine erfolgreiche Firmengeschichte zurück.

Seit Sanierung der Warmwasserzentrale ihres Hotel- und Gastronomiebetriebs am Dom nutzt die Cölner Hofbräu P. Josef Früh KG eine „eXergiemaschine“ von varmeco. Sie macht es möglich, die Abwärme von Kälteanlagen effizient zu nutzen, statt die Wärme über Rückkühler an die Umgebung abzuführen. Die Lösung senkt so die Energiekosten und verringert die Geräuschbelastung für die Hotelgäste und die Nachbarschaft.

In einer mehrteiligen Artikelserie beleuchtet der Rotenburger Spezialist für Cloud-fähige Handwerkersoftware pds GmbH – exklusiv im HeizungsJournal – die Anforderungen im Hinblick auf „Mobile Work“ bzw. „Mobiles Arbeiten“ im SHK-Fachhandwerk, zeigt Lösungsansätze sowie „Best Practices“ auf und gibt Einblicke in die Praxis von Handwerksunternehmen, die ihre Erfahrungen mit mobilen Lösungen in verschiedenen Einsatz-Szenarios teilen. In diesem dritten Teil der Serie liegt der inhaltliche Fokus auf dem Thema digitale, standortunabhängige Zeiterfassung.

Die Enercret-Group mit Hauptsitz im österreichischen Röthis/Vorarlberg erweitert ihr Leistungsportfolio rund um die thermische Bewirtschaftung von Gewerbe-, Industrie- und Wohnbauobjekten. Mit der Gründung der Enerlink GmbH hat Enercret ein neues Unternehmen unter seinem Dach angesiedelt, das die Vision eines klimaneutralen Gesamtgebäudebestands durch hydraulische Systemlösungen für Heiz- und Kühlanlagen zügig und effizient voranbringen soll.

Eazy Systems, Experte für Regelungstechnik und OEM-Fertiger für den Fachgroßhandel, bringt mit der „EAZY Base 3 Balance“ eine Klemmleiste für die Regelung und den gleichzeitigen automatischen hydraulischen Abgleich von Flächenheiz- und Kühlsystemen auf den Markt. Über einen integrierten Algorithmus führt das vom TÜV Rheinland zertifizierte System den hydraulischen Abgleich vollautomatisch und mindestens gleichwertig zum manuellen Verfahren durch. An die direktverdrahtete Basisstation können acht Zonen (230V) mit bis zu 17 NC-Stellantrieben aller gängigen Hersteller angeschlossen werden. Das System erfüllt die Vorgaben des GEG und BAFA und ist vollumfänglich förderfähig. Es kann sowohl im Neubau als auch bei der Nachrüstung oder als Ergänzung zu bestehenden Einzelraumsystemen verwendet werden und ist wartungsfrei.

Für die Rückgewinnung von Wärme aus Rauchgas erweitert die Schräder Abgastechnologie aus Kamen ihr "TurbuFlexS"-Produktprogramm um drei Varianten. Die Modelle "Parallelbox", "Condens" und "ThermTube" bieten Unternehmen, Industrie und Handwerk die passende Lösung für Wärmequellen aus Biomasse. Die Leistungsbereiche von 10 – 1000 kW sind modular und kompakt aufgebaut und gewähren eine hohe Flexibilität bei den Anforderungen vor Ort.

Energieautarke Häuser und Gewerbebetriebe, mitsamt solarer Elektromobilität, Wirklichkeit werden zu lassen, ist die Vision von E3/DC.

Ein Großteil des privaten Energieverbrauchs entfällt in Deutschland neben der Mobilität auf die Gebäudeheizung und Brauchwarmwasserbereitung.

1968 startete das Wärmepumpen-Zeitalter in Deutschland: Klemens Waterkotte hatte die erste Fußbodenheizung auf Basis oberflächennaher Geothermie realisiert.

Der Blockheizkraftwerk-Spezialist SenerTec ist in doppelter Feierlaune: Nicht nur der „Dachs“ wird 35 Jahre alt, auch SenerTec selbst feiert sein 25-jähriges Jubiläum. Grund genug für die Heizungs-Journal-Redaktion, mit Dr. Josef Wrobel zu sprechen. Nach über einem Jahr im Unternehmen zieht der Geschäftsführer von SenerTec Bilanz und gibt zudem einen Einblick in die zukünftige Ausrichtung der Marke.