Zum Stichwort "städtisches Umfeld" eine Anschlussfrage: Alte Kachel-, Kamin- und Badeöfen gelten landläufig als "Feinstaub-Schleudern", welche durch die konsequente Umsetzung der 1. BImSchV sukzessive aus dem Markt bzw. aus den Wohnungen gedrängt werden müssen. Mit welchen technischen Lösungen unterstützt hier RIKA sowohl das ausführende Fachhandwerk als auch die Nutzer?
Genau für diese Umrüstungen haben wir mit unserem Pellet-Kachelofen-Einsatz ("PKE") eine maßgeschneiderte Lösung für emissionsarmes Heizen. Der "PKE" kann in alten und bestehenden Warmluftkachelöfen eingesetzt werden und die liebgewonnene Optik des Ofens bleibt bestehen, es wird jedoch modern geheizt. Seine Vorteile reichen von der Zündung per Knopfdruck, der konstanten Heizleistung per Programmierung ohne Holznachlegen über den geringeren Brennstoffbedarf bis hin zum patentierten Intervall-Selbstreinigungssystem sowie der vollautomatischen Kipprost-Entaschung.
Welche weiteren Innovationen können Sie im Bereich der Ofentechnik ausmachen, beispielsweise bei der Regelung und Bedienung oder im Service?
Die automatische Kipprost-Entaschung in vielen RIKA-Modellen verlängert die Reinigungsintervalle. Mit dem RI-KA-"Firenet"-Modul lassen sich unsere Pelletöfen ganz einfach steuern – wann, wo und wie die Kunden es wollen – an jedem PC und Mobilgerät mit Internetzugang. Dazu muss man nur den RIKA-Ofen mittels "Firenet"-Modul mit dem Heim-WLAN verbinden. Alle unsere Modelle mit Touch-Display sind mit "Firenet" kompatibel.
Unsere aktuelle Neuheit "Rikatronic 4" unterstützt den Nutzer ferner bei allen Heizschritten, vom Einheizen bis zum Nachlegen. Sie ist die erste elektronische Kaminofen-Regelung mit programmierbarer Zündung, so lassen sich Kaminöfen vollautomatisch ohne Streichholz oder Feuerzeug starten. Zu guter Letzt macht die "Multiair"-Technologie das Heizen von bis zu drei Räumen gleichzeitig möglich.
Die Entscheidung für einen Kamin- oder Pelletofen trifft man aber nicht nur aus technischen Überlegungen oder Notwendigkeiten heraus. Das Design und die Optik sind doch (mindestens) genauso wichtig. Wie positionieren Sie sich als Traditionshersteller in diesem Punkt?
Seit rund 70 Jahren begeistern wir unsere Kunden mit Stilsicherheit, solider Handwerkskunst und Liebe zum Detail. Ein Ofen von RIKA ist mehr als nur ein Wärmespender. Als einzigartiges Heizmöbel, das wir als einziger Anbieter wirklich "Made in Austria" fertigen, wertet er jedes Wohnambiente auf. Wir bieten eine breite Stilauswahl von traditionell-klassisch bis modern-progressiv. Dabei haben wir immer den Komfort für unsere Kunden fest im Blick: In unserer Produktkategorie der Designkamine gewähren Panoramascheiben einen großzügigen Blick auf das Spiel der Flammen, der aufgrund der optimierten Scheibenspülung auch ungetrübt bleibt.
Apropos "Handwerkskunst": Das Programm "RIKA Premium Partner" haben Sie vergangenes Jahr ins Leben gerufen. Was steckt genau dahinter und wie kommt dieses speziell bei Heizungsbaufachbetrieben an?
Wer als Vertriebspartner für eine etablierte und erfolgreiche Marke arbeiten will, muss in der Regel erstmal in die eigene Tasche greifen, um beispielsweise als Franchise-Nehmer von Erfahrung, Vertrauen und Reichweite der Marke profitieren zu können. Bei RIKA ist das völlig anders: Interessierte Händler, Handwerker und Vertriebstalente aus den Bereichen Handwerk, Öfen und Kamine, Heizung und Sanitär können Betreiber eines RIKA-"Premium Stores" werden oder ihr eigenes Geschäft eröffnen. Als Betreiber eines solchen "Premium Stores" profitieren Händler von umfassenden Leistungen der RIKA-Zentrale. RIKA unterstützt neue Partner so beispielsweise bei der Umgestaltung der Geschäftsräume sowie bei allen Marketing-Aktivitäten.
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