Mehr Service, längere Herstellergarantie, und optimale Ersatzteilversorgung: tecalor baut seine Lüftungskompetenz weiter aus und unterstützt das Fachhandwerk noch zielgenauer.

„Der zunehmenden Aufgabenflut von Fachhandwerkern und Planungsingenieuren begegnen wir mit einem perfekten Service für unsere Fachpartner“, betont tecalor Technik-Leiter Ingo Feistauer. „So können sich unsere B2B-Kunden darauf verlassen, unkompliziert und schnell garantiert leistungsfähige Geräte und Anlagen zu erhalten. Außerdem unterstützen wir bei Planung und Angebot, bei Inbetriebnahme und Ersatzteilversorgung – schlicht bei allem, was unsere Fachpartner von einem nachhaltig arbeitenden Unternehmen erwarten dürfen.“

Fünf Jahre Herstellergarantie

Jüngst verlängerte tecalor erst die Herstellergarantie für zentrale und dezentrale Lüftungsgeräte von zwei auf fünf Jahre. „Das gewährleistet mehr Sicherheit für Nutzer und Marktpartner“, betont Feistauer. Wer als Endkunde seine Lüftung innerhalb von vier Wochen nach Übergabe registriert, profitiert von der Garantieverlängerung. Zu beachten gilt, dass ausschließlich Originalfilter von tecalor zum Einsatz kommen dürfen und die zentralen Lüftungsgeräte zusammen mit dem dazugehörigen Verteilsystem erworben werden müssen. Die Garantie umfasst dann neben dem Gerät auch das dazugehörige Zubehör, wie Innenblende oder Steuerung. Verbrauchsmaterialen, wie Filter, sind von der Garantie ausgenommen. Die verbindlichen Bedingungen zur Garantieverlängerung kann man nachlesen unter www.tecalor.de/lueftung-garantie

Toolbox für Planung und Projektverwaltung

Mehr Service bietet der stetig erweiterte Fachpartner-Bereich ‚Toolbox‘. Mit einem speziellen Lüftungs-Tool lassen sich verschiedene Haus- und Raumparameter einstellen, die im Ergebnis zu einer Empfehlung für die Lüftungsanlage führen. Alle Einstellungen und die gesamte Auswahl lassen sich dann zu einem Projekt hinzufügen, für das tecalor das entsprechende umfassende Angebot erstellt. Registrierte Fachpartner können dann in der Toolbox ihre eigenen Projekte nicht nur anlegen, sondern auch verwalten und direkt bestellen.

Online-Bestellung aus dem Projekt heraus

Dieser direkte Weg zur Online-Bestellung verkürzt die Angebotsphasen des Fachhandwerkers gegenüber den Endkunden und bietet eine nur aus dem Consumer-Bereich bekannte Sicherheit beim Preis. Ein einmal angelegtes Projekt kann für zukünftige Objekte genutzt und einfach verändert werden. Nach der letzten Änderung an der Stückliste ist mit wenigen Klicks die Ware bestellt, ohne auf ein Angebot von tecalor warten zu müssen.

Breites Spektrum und optimale Ersatzteilversorgung

Auch bei den Produkten deckt tecalor das gesamte Spektrum der Lüftung ab: von zentralen Lüftungsanlagen über dezentrale Geräte bis hin zu Wärmepumpen mit Lüftungsanlagen. Selbstverständlich ist die Ersatzteilversorgung schnell und unkompliziert über den Online-Shop und direkten Zugriff auf realisierte Projekte möglich. Zudem können Endkunden selber Original-Zubehör und Ersatzfilter für zentrale und dezentrale Lüftungsanlagen schnell und bequem im tecalor „Zubehör für Zuhause-Shop“ bestellen.

Vorteile für tecalor-Fachpartner

• Garantieverlängerung gibt Nutzern zusätzliche Sicherheit
• Toolbox erleichtert Planung und Projektverwaltung
• Gesicherte, einfache und schnelle Ersatzteilversorgung